En nuestro próximo viaje alrededor del mundo, nos detenemos en Taiwán para conocer los desafíos únicos que enfrentan las empresas de globos y las diferencias culturales que celebran.

Colaboradores

Sobre Taiwán

  • Moneda: Nuevo dólar taiwanés
  • Conversión de Moneda: $1 USD = 27.89
  • Lenguaje: Chino Mandarino
  • Población: 23,816,775
  • Hechos rápidos: Taiwán tiene una herencia cultural y espiritual inmensamente rica, comida increíble y paisajes deslumbrantes. ¡La isla es tan pequeña que puedes recorrerla en solo 8 horas!

Preguntas y Respuestas

¿Dirías que los globos son populares y de tendencia en tu país/mercado?

Po-Hsun Liao: Los globos se utilizan para eventos de negocios, eventos escolares, fiestas de cumpleaños, arreglos de bodas y una pequeña cantidad de funerales. Si la decoración de algunos lugares ya tiene un ambiente agradable, los consumidores no necesariamente pagarán más para tener decoraciones adicionales con globos. Ahora que los arreglos con globos se están volviendo cada vez más refinados, el anfitrión querría tener dispuesto un hermoso globo, con un fondo personalizado y efectos de iluminación, dejando a los invitados con un maravilloso recuerdo de las celebraciones importantes. Se utilizan ramos de globos, globos flotantes y arreglos florales para decorar, y algunos tienen presentaciones en vivo, como el twsting de globos. Los globos también han aparecido en comerciales digitales e impresos, programas de televisión y películas.

Edward Kao: Sí, a muchas personas les encanta decorar su fiesta con globos. Algunos programas de televisión también usan globos en días especiales. Por ejemplo, a muchos programas de televisión les gusta usar globos en San Valentín o el Día de la Madrees.

Shu-Min Chen: Sí, los globos son populares y están de moda. Normalmente se utilizan para cumpleaños, eventos anuales, grandes inauguraciones y bodas. Y sí, aparecen en publicidad, televisión y películas.

Hung Ai Ju: Los globos son bastante comunes en mi país y todos los adoran. Se usa más comúnmente en bodas y fiestas de cumpleaños. Rara vez aparecen en televisión o películas.

¿La popularidad de los globos está aumentando o disminuyendo en tu país?

Po-Hsun Liao: La aceptación (popularidad) de los globos ha aumentado, pero la gente todavía no puede aceptar los aumentos de costos de los globos con otros costos como el helio y los salarios. No es caro comprar un solo globo, pero la gente se tomará el tiempo para considerarlo cuando se trata de una creación o decoración con globo.

Edward Kao: Debido a que cada vez se utilizan más materiales diferentes para la decoración, cada vez son menos las personas que decoran su fiesta solo con globos. Cada vez más, hay personas que les gusta decorar su regalo con globos, incluso usar globos como regalo. Con la popularidad de las redes sociales en los últimos años, hay nuevas necesidades de globos. Muchos influencers en Instagram les gusta publicar muchas fotos hermosas con globos, por lo que algunos famosos comprarán globos cuando vayan a una fiesta. Creo que la decoración con globos está disminuyendo, sin embargo, el arreglo de globo o el globo como regalo está aumentando.

Hung Ai Ju: En mi país, creo que la población a la que le gustan los globos está aumentando porque el gobierno ofrece muchos cursos, ya sea modelado de globos (torsión/twisting) o cursos de decoración. Muchas personas en la sociedad aprenden a modelar (twisting) o a decorar con globos a través de cursos de globos para agregar diversión a sus vidas. Junto con las plataformas de redes sociales, cada vez más personas conocen el arte de los globos.

¿Qué tendencia de globos has notado en tu país?

Po-Hsun Liao: En mi lugar actual, Taipei, Taiwán, es una ciudad importante del país. Solía haber algunas ocasiones de boda, pero ahora hay menos decoraciones de boda. En cambio, la proporción de cumpleaños y banquetes para bebés tiene una tendencia al alza. El color del globo también ha cambiado gradualmente del color básico en el pasado a un color caramelo más suave (colores macarrón) o un color pastel claro, o un color transparente (tono joya). También ha cambiado de una fiesta temática previamente dominada de personajes de dibujos animados a fondos suaves, mármoles y bordes dorados, un estilo de decoración más elegante y orgánico. El diseño también ha cambiado del estilo original de rico a simple, básico pero agradable.

Edward Kao: El año pasado, el color pastel y el Chrome fueron muy populares. Los temas de sirena y unicornio también se utilizan con mucha frecuencia. La decoración orgánica también es muy fácil de aceptar por los clientes. Creo que los globos personalizados son la próxima tendencia. Cada vez más personas quieren algún mensaje personal (nombre o fotos) en el globo que les hará sentir más diferentes y únicos.

Shu-Min Chen: Color del globo - negro, plata y blanco, rosa oro, azul tiffany. Fiesta temática con los colores de los personajes de dibujos animados, por ejemplo, Minion - amarillo, Spiderman - azul y rojo.

Hung Ai Ju: La serie Chrome lanzada en los últimos años ha llevado los globos a un nivel superior, lo que a los adultos y a los niños les encanta. Independientemente del arreglo o el estilo de los globos, siempre que se agreguen los globos chrome, la sensación es más noble y lujosa.

Parte del trabajo con globos de Po-Hsun Liao

Po-Hsun Liao, CBA 
BalloonHeart Company (@po_hsun_liao)
Decorador en New Taipei City, Taiwan

¿Qué tipo de celebraciones son populares para los globos en tu negocio?

Po-Hsun Liao: No sabría decir qué decoración es muy popular. Todos los meses en Taiwán, hay actividades comerciales, lanzamientos de nuevos productos, actividades gubernamentales.

Enero - Febrero: fiesta de fin de año de la empresa (lunar)
Mar - Abr: Fiesta de primavera de la empresa (Después de un largo feriado del año nuevo lunar, la empresa celebrará una fiesta de "reapertura" para animar a todos a trabajar duro un año más).
Mayo: Día de la Madre
Junio - Julio: Graduación
Agosto - Septiembre: comienza el nuevo año escolar
Octubre: Halloween
Nov-Dic: Navidad y Año Nuevo

La decoración de cumpleaños (hay un cumpleaños todos los días) demanda desde decoraciones simples hasta decoraciones generales o incluso costosas.

Fiesta de bebés: la fiesta de luna llena (30 días), 100 días o una fiesta de un año generalmente se basa en consumidores con mejor capacidad financiera. Para mi empresa, me va mejor en la fiesta de fin de año y en la ceremonia de graduación.

Edward Kao: Fiesta de cumpleaños y "proposición de matrimonio". La fiesta de revelación de género también se está volviendo más popular en Taiwán.

Hung Ai Ju: Soy artista, boda, Festival del Medio Otoño (Festival de la Reunión China), Navidad y Año Nuevo. Mientras haya una fiesta, la gente necesitará mi actuación.

¿Cuándo es la época del año más ocupada? ¿Y la más lenta?

Po-Hsun Liao: Mi época de mayor actividad será entre enero y febrero para la fiesta de la empresa de fin de año lunar y de junio a julio para la ceremonia de graduación de la escuela. Por lo general, después del Año Nuevo chino (finales de febrero) hasta mayo antes de la ceremonia de graduación es el período lento de mi negocio.

Edward Kao: Hay muchas fiestas de graduación en junio y una fiesta de fin de año en diciembre. Estos dos meses son nuestro período de mayor actividad. Pero hay menos actividades en julio y después del Año Nuevo chino lunar. Estos dos meses son nuestro tiempo más lento.

Shu-Min Chen: Octubre - Enero es el más concurrido, y el más lento es Febrero y Marzo.

Hung Ai Ju: Durante el año, de Octubre a Enero es el más activo y de Febrero a Mayo es el más lento.

¿Hay muchos minoristas independientes de globos (escaparates) en tu país, o son las cadenas minoristas masivas más comunes?

Po-Hsun Liao: No hay muchas tiendas minoristas de profesionales de globos. Algunos floristas también se dedican a los arreglos sencillos con globos. También hay artistas de globos en casa como yo. En proporción, hay más decoradores en el hogar que escaparates. La entrada para el negocio de los globos es baja. Algunas personas con habilidades simples utilizarán el "precio bajo" para conseguir trabajos. Este es un proceso. Si están decididos a permanecer en la industria de los globos, tendrán que enriquecerse. Si no, el mercado los eliminará.

Edward Kao: Hay algunos minoristas independientes de globos en Taiwán. Pero el más común es la oficina estudio personal y el hogar.

Shu-Min Chen: Los minoristas independientes de globos son más comunes.

Hung Ai Ju: Hay más minoristas de globos independientes.

¿Cuál es la solicitud de globos más loca o extraña que hayas recibido?

Po-Hsun Liao: Cuando miro hacia atrás, no hubo ninguna solicitud especial de los clientes. Pero cuando participé en la competencia de globos, siempre espero que la forma del globo cambie de la impresión de ternura a expresiones faciales realistas, cuerpo mostrando líneas musculares, etc. Quiero que mi creatividad rompa la percepción de la gente de que los globos son solo redondos / formas de gota.

Edward Kao: A muchos clientes siempre les gusta encontrar hermosas fotos en Internet y nos piden que las implementemos. Pero a veces, estas fotos están hechas con Photoshop y no son globos reales. Intentamos explicar cuál es la diferencia y tenemos que hacerlos casi iguales. Algunos clientes quieren decorar la fiesta en su empresa y quieren que el color del globo sea el mismo que el color CIS. A menudo nos dan su Pantone de color CIS y nos piden que encontremos los globos de colores exactos. Por lo general, tratamos de encontrarlos con globos dobles o incluso triples para satisfacer sus necesidades.

Shu-Min Chen: Globo para flotar más de un mes y decoraciones para más de un mes.

Parte del trabajo con globos de Edward Kao

Edward Kao, CBA
Dream Balloon House (@edward_kao)
Decorador, Artista, y Minorista en Taipei City, Taiwan

¿Cómo/dónde haces la mayor parte de tu negocio? ¿En línea o en persona?

Po-Hsun Liao: La mayoría de mis trabajos son presentados por compañeros (artistas de globos), un pequeño número de clientes de Internet. Por lo general, la comunicación se realiza a través de las redes sociales o una APP.

Edward Kao: Algunas fiestas privadas reservan en línea, pero casi todos los negocios tienen que hablar en persona.

Shu-Min Chen: Internet.

Hung Ai Ju: Publico fotos de trabajo y videos de presentaciones en FB. Hay contactos online con los clientes y también cara a cara con los clientes. Los invitados a la boda o los invitados a la decoración pedirán cara a cara. Para los clientes que solo necesitan un servicio de actuación, se puede hacer en línea.

¿Y el marketing? ¿Cómo/dónde obtienes la mayoría de tus clientes? ¿Boca a boca? ¿Redes Sociales? ¿Tráfico peatonal?

Po-Hsun Liao: Marketing por búsqueda de palabras clave de publicidad en Internet. La mayoría de mis clientes todavía se refieren a mis compañeros / otros artistas de globos.

Edward Kao: La mayoría de los clientes provienen de boca a boca y de las redes sociales. Algunos son tráfico peatonal.

Shu-Min Chen: Todo lo anterior.

Hung Ai Ju: Sin publicidad, todo a través de boca a boca y referencias dadas por clientes antiguos a nuevos.

¿Quién es tu mercado objetivo/cliente común?

Po-Hsun Liao: En la actualidad, la edad de los consumidores de la empresa es de entre 25 y 40 años. La mayoría son de “cuello blanco” y son los responsables de las actividades de la empresa. Un pequeño número de jóvenes tiene entre 18 y 25 años y, por lo general, con un presupuesto más bajo.

Edward Kao: En el caso de los globos de fiesta, los clientes suelen ser jóvenes oficinistas. Pero algunos, son trabajos complicados para una empresa de marketing para marcas. Estos clientes suelen ser gerentes de mediana edad.

Shu-Min Chen: Mujeres de 25 – 40 años de edad.

Hung Ai Ju: Mis clientes objetivo son principalmente empresas de espectáculos, organizadores de eventos, especialmente para grupos de campamento y actividades de eventos familiares. Además de los trabajos corporativos, los padres con niños pequeños contratarían mis servicios. Aquellas madres que tienen dinero y tiempo libre para prestar atención a la vida familiar están dispuestas a gastar en gastos de entretenimiento y suelen tener invitados de alto nivel de ingresos.

¿Cómo ha influido la diversidad en tu carrera? ¿Qué desafíos y oportunidades se han presentado?

Edward Kao: Globos diferentes y personalizados hacen que los clientes se sientan especiales. La diversidad de globos podría hacer esto más fácil. Si el cliente quiere que su globo sea solo para él, tenemos que hacer su globo diferente.

Shu-Min Chen: La actitud de ser innovador.

Hung Ai Ju: Trabajo muy duro para maximizar la efectividad de los globos. Dejar que los globos hagan sonidos, utilizarlo para enseñar música a los pequeños, enseñar a los adultos mayores la coordinación física para prevenir el envejecimiento. Dejar que los globos sean juguetes en los dramas infantiles, guiar a los niños en el mundo de los cuentos de hadas, enseñar ética / seguridad / valentía en las rutinas diarias, o simplemente dejar que el globo explote para cambiar de color o voltearlo para lograr efectos visuales mágicos.

Parte del trabajo con globos de Shu-Min Chen

Shu-Min Chen, CBA
Charming Balloon Company (@chicago_balloon)
Minorista en Taipei City, Taiwan

¿Qué desafíos únicos enfrentas en tu país?

Po-Hsun Liao: Taiwán es vecino de China. Por lo tanto, existen precios más bajos y múltiples estilos de materiales para globos disponibles en nuestro mercado. Cuando personas de la misma industria crean diseños con materiales de bajo precio o venden materiales, los precios suelen ser más bajos. Los globos con un precio unitario más alto que vienen con un valor real, marca registrada y derechos de autor serán menos aceptables. Cómo aumentar la exposición de una empresa y mejorar el valor percibido de los globos es una dirección en la que todos los actores de la industria están trabajando.

Edward Kao: Algunos vendedores sin escrúpulos venden globos de hidrógeno para reducir el costo. Y algunas personas no quieren comprar globos debido a la política de protección ambiental del gobierno. Todavía se necesita algo de tiempo para decirle a la gente que el helio es seguro y los globos de látex son muy ecológicos.

Hung Ai Ju: La economía es el mayor problema. Quiero hacer diferentes trabajos de decoración, diferentes actuaciones, pero el ingreso promedio de Taiwán es bajo y los clientes generalmente tienen presupuestos insuficientes, y solo puedo hacer cosas ordinarias.

¿Qué costumbres culturales únicas en tu país te crean desafíos u oportunidades?

Po-Hsun Liao: En celebraciones culturales o festivales nacionales, la demanda de arte floral debe representar una proporción mayor que el arte con globos. Por lo general, los invitados piensan que los globos no se pueden exhibir en ocasiones formales. Por supuesto, este es también el objetivo por el que debemos luchar. Lleva el arte con globos al mismo nivel que el arte floral.

Edward Kao: En Taiwán, podríamos lanzar una linterna al cielo con nuestros deseos escritos en él. Los globos siempre traen sentimientos de felicidad y alegría, así que creo que podríamos usar globos de helio en lugar de las tradicionales linternas del cielo. Esta sugerencia es muy aceptada entre los jóvenes.

Hung Ai Ju: Taiwán tiene una creencia cultural muy especial: Mazu. Durante Mazu (comienza en marzo del calendario lunar cada año) durante nueve días y ocho noches, algunos creyentes ordenarán la escultura del globo de Mazu.

¿Cuál es tu mayor desafío como empresario en tu país?

Po-Hsun Liao: En Taiwán, el umbral (punto de entrada) para los globos es relativamente bajo. En la ciudad de Taipei, puede encontrar entre 50 y 100 proveedores de servicios de globos. Cuando un cliente solicita un precio que no se ajusta al presupuesto, inmediatamente encontrará el siguiente. En Taiwán, hay demasiados proveedores de servicios de globos. Todos deben sobrevivir, lo que resulta en una competencia de precios bajos. Aunque esta situación es la misma en todas partes del mundo, solo creo que Taiwán en general no respeta el profesionalismo. En cambio, piensan que los consumidores pagarán más por ellos mismos.

Edward Kao: Hay cada vez más tiendas de globos en Taiwán, y pueden arrebatar a los clientes con una política de precios bajos porque es muy fácil convertirse en un artista de globos en Taiwán. Cuando hay más opciones de proveedores de productos de globos, las tiendas de globos se involucran en la guerra de precios más fácilmente.

Shu-Min Chen: Precio y Calidad.

Hung Ai Ju: El paso / intercambio de habilidades profesionales de interpretación escénica.

Parte del trabajo con globos de Hung Ai Ju

Hung Ai Ju 
Ms. Strawberry’s Happy Balloon (@kaitaihong)
Entertainer y Decorador en Taichung, Taiwan

Hemos descubierto que los globos son un lenguaje universal de alegría que atraviesa todas las creencias socioeconómicas, culturales y religiosas. ¿Tienes alguna historia o anécdota que te gustaría compartir que apoye ese sentimiento?

Edward Kao: Hay muchos cónyuges extranjeros de diferentes países en Taiwán. Nuestro gobierno organizó un evento y los animó a traer a sus hijos. Decoramos el escenario e interactuamos con los niños y con los globos. Tenemos dos árboles de globos en el escenario. La fruta de los árboles son todos globos de foil con la palabra "amor" en diferentes idiomas. Porque pensamos que el amor es el lenguaje común en el mundo. Aunque son de otros países y culturas, podrían derribar el muro de diferentes idiomas y pensamientos con globos.

Shu-Min Chen: El globo es el mejor medio para decorar el espacio y crear un ambiente alegre. Todos ven globos con un corazón feliz y conmovido.

Hung Ai Ju: Los hombres taiwaneses son más masculinos. Si son hombres de éxito, menospreciarán los globos aún más. Reaccionan inconsciente e intuitivamente que los globos son para niños. En los últimos dos meses, he recibido dos eventos corporativos sin niños. A través del exquisito arte del globo, los jefes masculinos también se rieron cálidamente.

¿Algo más que creas que la gente debería saber sobre tu país?

Po-Hsun Liao: Taiwán es un país apasionado. Cuando necesita ayuda, la gente está dispuesta a echar una mano. La ley y el orden de Taiwán son muy buenos, así que no te preocupes por salir en medio de la noche. Es muy conveniente vivir en Taiwán. La densidad de tiendas de conveniencia es la más alta del mundo. Espero que, con los globos todos puedan intentar viajar a Taiwán.

Edward Kao: Hay un dicho en Taiwán: "El paisaje más hermoso de Taiwán es la gente". El taiwanés es muy amable y hospitalario. Y la aceptación de diferentes culturas en Taiwán hace que las personas sean más creativas.

Shu-Min Chen: Taiwán es una isla hermosa con gente amable. La más hermosa de todas es la pasión y la actitud de la gente de Taiwán hacia su cultura.