Para nuestra primera parada en nuestro recorrido con globos alrededor del mundo, visitaremos Líbano para conocer los desafíos únicos que enfrentan las empresas de globos y las diferencias culturales que celebran.
Sobre Líbano
Moneda: Lira o Libra Libanesa
Conversión de Moneda: $1 USD = 1,514.50 Libras Libanesas
Lenguaje: Árabe, Inglés, Francés
Población: 5,469,612
Hechos rápidos: Líbano es como un mosaico diverso culturas de diferentes religiones, lenguajes, y tradiciones.
Preguntas y Respuestas
¿Dírias que los globos son populares y de tendencia en tu país?
Zahraa: Sí, los globos están de moda, son populares y se usan comúnmente en muchas celebraciones. En los últimos 3 a 5 años, los globos se han vuelto aún más populares y utilizados en la mayoría de las celebraciones. Los globos aparecen en programas de televisión, videos musicales, algunas películas, pero rara vez hemos visto globos que aparecen en anuncios.
¿Está aumentando o disminuyendo la popularidad de los globos en su país?
Zahraa: CRECIENDO sin duda alguna.
Talar: El negocio de los globos no es nuevo en Líbano, ya que varias empresas han estado operando durante más de 15 años. El mercado ha sido testigo de una gran evolución en cuanto a calidad y diseño, especialmente con el apoyo de proveedores de globos que crearon un ambiente de competencia positiva, consolidado con formación y acceso a productos de alta calidad. Con el desarrollo de la industria de la planificación de eventos, los clientes ya no solicitaban ramos de globos simples, sino que impulsaron nuestra creatividad para ofrecer arreglos alucinantes. Sin embargo, recientemente, en medio de la crisis económica en Líbano que resultó en una hiperinflación severa, junto con todas las turbulencias en el medio ambiente, los clientes están reduciendo sus presupuestos de gastos en términos de decoraciones con globos, ya que se consideran productos complementarios y no una necesidad.
¿Qué tendencia de globos has notado en tu país?
Jad: Todo tipo de globos especiales, como globos chrome.
Zahraa: Algunas de las principales tendencias universales también son tendencias en nuestro país, como temas de unicornios, temas tropicales, tema de estrella pequeña centelleante, tema de safari, medios arcos orgánicos y diseños de aro. Los dos últimos diseños son los principales pedidos para todas las ocasiones en todo el país.
La personalización es una de las principales solicitudes que se debe agregar a todos los diseños. Presentamos el arreglo sólido para centro de mesa un diseño lleno de aire, que se hizo muy famoso en Líbano, vendiendo casi mil piezas en nuestra tienda en 3 años, y también se convirtió en un pedido principal en todas las demás tiendas de globos (en la foto de abajo en el diseño de Zahraa fotos). Además de los sólidos, las Deco-Bubbles son muy solicitadas, sobre todo a la hora de personalizar. Agregar una burbuja decorativa a cualquier diseño le dará el factor sorpresa y se venderá rápidamente. También hemos introducido una versión similar de la pieza sólida como una pieza de bubble y también es uno de nuestros diseños más vendidos (también se muestra en las fotos de diseño de Zahraa).
Para los colores, el gusto libanés es más clásico que atrevido. Para los bebés varones, eligen principalmente el azul y para las niñas el rosa. En cuanto a bodas, compromisos y celebraciones religiosas, la mayoría de las solicitudes son solo chrome oro / plateado con blanco. Para las niñas de cumpleaños, desde que el oro rosa llegó al mercado, se convirtió en el color más solicitado para los cumpleaños de cualquier edad. Solo este año, después de que los colores llamativos se volvieran virales en las redes sociales en algunas fiestas lujosas, vimos algunos arcos orgánicos con estos colores. Aun así, según nuestra experiencia, diría que esta es una solicitud mínima, no una de las principales solicitudes hasta ahora.
Parte del trabajo con globos de Zahraa
Zahraa Jawad, CBA
Forever Balloons Boutique
Decorador y minorista con una tienda física
Beirut, Líbano
¿Qué tipo de celebraciones son populares para los globos en tu negocio?
Zahraa: Los principales tipos de celebraciones populares para los globos en nuestro negocio son los Bebés y los Cumpleaños.
Para un bebé recién nacido, los globos son IMPRESCINDIBLES. Ten en cuenta que en la región de MEA, no hacemos baby showers. Hacemos la decoración de globos y mesas de chocolate después de que nace el bebé, por lo que los globos en la puerta de la nueva mamá en el hospital son imprescindibles, y luego en casa, otra decoración para cuando los invitados comiencen a visitar.
Para los cumpleaños, como la popularidad de los globos siguió creciendo durante estos pocos años, se hizo más famoso tener una decoración completa de globos para una fiesta de cumpleaños, ahora rara vez se ve una fiesta de cumpleaños sin decoración de globos, y muchos tomarán el diseño del globo como un regalo para la cumpleañera/cumpleañero.
¿Cuándo es la época del año más ocupada? ¿Y la más lenta?
Wissam: El momento más ocupado es San Valentín y el Día de la Madre, la temporada de comuniones y julio para las bodas.
Zahraa: La época más lenta del año consta de dos partes; el primero es de septiembre a octubre a mediados de noviembre; este es el momento en que comienzan las escuelas y comienza la preparación para el invierno (es decir, la gente gasta mucho en matrículas escolares, ropa, libros, gas para calefacción). El segundo es en Muharram, que es el mes de duelo para una parte del pueblo libanés, especialmente la mayoría de nuestra base de clientes. La gente no hace celebraciones durante este mes, por lo que la compra de globos durante este mes es mínima, pero no descartada por completo.
¿Hay muchos minoristas independientes de globos (tiendas) en tu país, o son las cadenas minoristas masivas más comunes?
Talar: La mayoría de las tiendas operativas en Líbano son una empresa familiar independiente con muy pocas cadenas (aproximadamente dos). Se cree que esto se debe a la estrechez del mercado local con un territorio geográfico de 10452 Km2.
¿Cuál es la solicitud de globos más loca o extraña que hayas recibido?
Wissam: Levantar a una novia con globos de 3 pies y crear un edificio de 90 metros hecho de globos.
¿Cómo / dónde haces la mayor parte de tu negocio? ¿En línea o en persona?
Nisrine:La mayor parte del negocio es presencial, por lo que interactuamos con los clientes y planificamos decoraciones personalizadas.
Parte del Trabajo con globos de Nisrine
Nisrine Obeid, CBA
Il Pallone
Decorador y minorista con una tienda física
Ghazir, Líbano
¿Y el marketing? ¿Cómo / dónde obtienes la mayoría de tus clientes? ¿Boca a boca? ¿Redes sociales? ¿Tráfico peatonal?
Nisrine: Llevamos 18 años en este mercado, y tenemos muchos clientes fieles, por lo que nuestro marketing se basa en casos de éxito y publicidad boca a boca.
¿Quién es tu mercado objetivo / cliente común?
Talar: Cuando se trata de planificar eventos y elegir decoraciones, siempre son las mujeres las que inician la solicitud y la concluyen. La mayoría de ellas tienen 25 años o más y provienen de clases sociales medias y altas, ya que los productos que ofrecemos son de alta calidad y, por lo tanto, caros. Pero hacemos todo lo posible para satisfacer todos los presupuestos.
¿Cómo ha influido la diversidad en tu carrera? ¿Qué desafíos y oportunidades se han presentado?
Talar: La comunidad de globos en Líbano ha acogido durante mucho tiempo a mujeres artistas a pesar de los desafíos físicos en los que pueden incurrir algunos pedidos. Por lo tanto, fue natural para mí encontrar apoyo como mujer en este campo y ser aceptada por mis compañeros y la sociedad. Incluso los desafíos de la diversidad religiosa y étnica no existen mucho en Líbano, ya que somos un país muy diversificado con 18 sectas coexistiendo. Esta diversidad ofrece grandes oportunidades para atender diversas celebraciones religiosas, tanto musulmanas como cristianas.
¿Qué desafíos únicos enfrenta en tu país?
Jad: La situación política ha sido inestable desde octubre de 2019. La situación económica (inflación y falta de USD, cambio regular del USD) y, por supuesto, COVID 19.
Zahraa: Líbano se enfrenta a una grave crisis económica que se ha visto agravada por la pandemia de COVID-19; la moneda libanesa ha perdido más del 80% de su valor desde octubre de 2019.Líbano se convirtió en el primer país árabe en entrar en hiperinflación a fines de julio, y la libra libanesa local, que técnicamente está vinculada al dólar estadounidense en 1,507 libras por dólar , ahora cotiza por encima de las 8.000 libras por dólar en el mercado paralelo. La economía en hundimiento del Líbano se hundirá aún más en una recesión récord tras la enorme explosión en Beirut el 4 de agosto.
¿Qué costumbres culturales únicas en tu país te crean desafíos u oportunidades?
Nisrine: Las celebraciones religiosas en Líbano son muy importantes y las familias planifican eventos especiales para estas celebraciones, por lo que es un gran mercado y crea grandes oportunidades para nuestro negocio.
¿Cuál es tu mayor desafío como empresario en tu país?
Talar: El entorno político y económico presenta el mayor desafío para nuestro negocio, ya que resulta en una reducción del poder adquisitivo y la priorización del presupuesto para las primeras necesidades. El acceso a los productos importados se está volviendo muy difícil debido al control de capitales y la devaluación de la moneda local. La dualidad de la libra libanesa y el dólar estadounidense, además de los distintos tipos de cambio oficiales fijados en 1500LL por dólar y el mercado negro en 8000LL por 1 USD, impone una estrategia de precios fluctuante. Sin mencionar el impacto que esto está teniendo en el precio del helio.
Parte del Trabajo con Globos de Talar
Talar Nishan Arslanian
L'Atelier de Talie
Minorista de suministros para fiestas con una tienda física
Naqqache, Líbano
Hemos descubierto que los globos son un lenguaje universal de alegría que atraviesa todas las creencias socioeconómicas, culturales y religiosas. ¿Tienes alguna historia o anécdota que te gustaría compartir que apoye ese sentimiento?
Zahraa: Fuimos la primera tienda de globos en introducir globos para la celebración de la peregrinación agregando las frases relacionadas con el árabe en los sólidos y personalizando los nombres de los peregrinos (ejemplo incluido en las fotos de diseño de Zahraa). Se considera que este tipo de celebración es para el rango de edad que suele estar por encima de los 50 años, que no suele ser el rango de edad de los clientes de globos en nuestra región. La idea fue un gran éxito, incluso recibimos solicitudes para el próximo año del peregrino pidiendo a sus hijos que decoraran con globos cuando regresaran, y esta celebración se convirtió en una de las ocasiones más concurridas en Líbano dentro de las zonas musulmanas.
¿Algo más que creas que la gente debería saber sobre tu país?
Nisrine: Después de toda la crisis que enfrentamos en el Líbano, y después de la terrible explosión de Beirut el 4 de agosto de 2020, el pueblo libanés siempre es capaz de levantarse, ponerse de pie y disfrutar de la vida.
Talar: A pesar de todos los desafíos que enfrenta actualmente Líbano, se sabe que la gente es resistente ya que ha sido testigo de varias guerras, asesinatos, bombardeos y una economía fluctuante en su mayoría negativa. Les encanta celebrar la vida en todos sus aspectos y siempre encuentran formas de renacer. Contamos el uno con el otro para mantenernos fuertes y esperanzados en un mejor mañana.
